تكنولوجيا المعلومات

التداول عبر الانترنت ومقال قانون تكنولوجيا المعلومات نمو التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة آخذ في الارتفاع توسعا حتى على الرغم من المناخ الاقتصادي العالمي الحالي. المبيعات عبر الإنترنت البيع بالتجزئة في السنوات الأخيرة ارتفعت مشجعة العديد من الشركات القائمة لبيع السلع والخدمات على شبكة الإنترنت ورواد الأعمال الناشئين للشروع في التداول عبر الإنترنت. وقد أظهرت دراسة استقصائية أجريت في عام 2010 من قبل مكتب الإحصاءات الوطنية زيادة 23.9٪ في عدد المبيعات عبر الإنترنت من السنوات 2008-2009 (ONS، 2010) مع مبيعات يعادل & باوند؛ 115.0 مليار جنيه، ومبيعات الإنترنت في المملكة المتحدة حاليا حساب لمدة 9٪ من إجمالي مبيعات التجزئة (ONS، 2011). وفقا لIRMG، قضى UK & باوند؛ 4.9 مليار على الانترنت في يناير كانون الثاني وفبراير 2011 وحده (IRMG، 2011)، مما يدل على ارتفاع الهائل في التداول عبر الإنترنت. هذا هو الاتجاه المتزايد نحو البيع بالتجزئة تسوق عبر الإنترنت، منذ مارس 2009 المكتب الوطني للإحصاء الآن يسأل تجار التجزئة لتقرير مبيعات التجزئة الإنترنت الخاصة بهم كقسم مستقل في تحقيق أرقام المبيعات الشهرية (ONS، 2010). لدينا أضمن لكم لا ضمان عودة الأموال المراوغة! ونحن واثقون جدا في قدرتنا على إنتاج العمل الأكاديمي المستوى الأعلى التي نحن مستعدون لدعمه مع ضمان "لا المراوغة، عودة الأموال"! معلومات الضمان خدمة كتابة مقال وقد مكنت التطورات في تكنولوجيا الإنترنت أيضا المستهلكين لشراء السلع والخدمات من عدد لا يحصى من الأجهزة مستعدة الإنترنت. على الرغم من أن أرقام المبيعات الإنترنت المسجلة من المعاملات الهاتف المحمول على سبيل المثال وقفت فقط عند 0.6٪ في عام 2009، يتوقع الخبراء بحلول عام 2013، فإن مبيعات التجزئة الإنترنت عن طريق المعاملات الهواتف النقالة يتضاعف ومساواة للجنيه تقريبا و، 275 مليون (Farey جونز، 2010). في ضوء السنة على النمو العام لمبيعات التجزئة على الانترنت، والتقدم في تكنولوجيا الإنترنت المحمولة من خلال أجهزة مثل الهواتف المحمولة وشهادة الجمهور المؤكدة لشراء السلع عبر الإنترنت، فإنه من المتوقع أن تجار التجزئة والمشاريع الجديدة القائمة سوف توجيه منتجاتها وخدماتها نحو الشبكة العالمية. للوهلة الأولى، وخلق الأعمال التجارية عبر الإنترنت يمكن أن ينظر إليها على أنها مهمة التجارة بسيطة نسبيا. أي التداول عبر بوابة أخرى؛ ومع ذلك، وإنشاء الأعمال التجارية عبر الإنترنت في المملكة المتحدة هو متعدد الأوجه قانونا؛ تطبيق جميع اللوائح التي تنطبق على التداول حاليا لبيع السلع على الانترنت. ومع ذلك؛ تصاعد قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة تمنح المستهلكين عبر الإنترنت تعزيز الحماية من أولئك الذين متجر في شارع العليا التجار بالتالي على الانترنت تحتاج إلى أن تكون على بينة من تشريعات إضافية والممارسات التجارية القسري التي تتكبدها تجارة التجزئة على الانترنت. قانون المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي التوجيهات هي الآن في مكان لحماية جوهرية على حقوق المستهلك عبر الإنترنت؛ الممارسات التجارية ضمان الامتثال ومعالجة العناصر الأساسية التي تقدم عند البيع بالتجزئة على الانترنت. يتوقع تشريع جديد من خلال ضمان وظيفة الشركات وفقا لقوانين البيع عن بعد، والمستهلكين لديهم خيارات شراء أكثر استنارة وسوف المعززة في وقت لاحق ثقة المستهلك يؤدي إلى نمو أسرع من تجارة التجزئة على الانترنت. التشريع قبل هذا لا يتضمن التقدم التكنولوجي ويلزم وقت طويل إلى إصلاح شامل لتعكس التغيرات في التكنولوجيا التي كان لها تأثير مباشر على الطريقة المستهلكين شراء السلع والخدمات. التداول عبر الانترنت والقانون المجالات الرئيسية للتشريعات التي تتعامل تحديدا مع التداول عبر الإنترنت هي وائح البيع عن بعد 2000 واللائحة التجارة الإلكترونية 2002. وعام 1997 بعيد البيع التوجيه 97/7 / EC (حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي (المسافة البيع) التوجيه 97/7 / EC 1997 ) أسفرت عن خلق وحماية المستهلك (المسافة البيع) لعام 2000. هذا القانون يفسر ممارسة البيع عن بعد كوسيلة للاتصال عن بعد دون الوجود المادية في وقت واحد من المورد والمستهلك (وحماية المستهلك (المسافة البيع) ل الشوري (3) (1)، 2000). هذا التشريع لا ينطبق فقط على تجارة التجزئة الإنترنت، فإنه ينطبق أيضا على منافذ البيع بالتجزئة الأخرى مثل تسوق أو التسويقي حيث المستهلكين وتجار التجزئة لا تملك وجها لوجه الاتصال (وحماية المستهلك (المسافة البيع) لالشيخ (3) (1)، 2000). الهدف الرئيسي من هذا القانون هو حماية حقوق المستهلك وتطبيق الممارسات التجارية تعزيز ثقة المستهلكين في سوق البيع عن بعد (OFT 2006). ويركز التشريع في المقام الأول حول متطلبات الحد الأدنى من المعلومات، والاتصالات التجارية والأنظمة التعاقد الإلكتروني (DTI، 2002). التجار عبر الإنترنت ملزمة تشريعات للعمل وفقا للوائح لحماية المستهلكين الذين يشترون السلع وأكثر على نحو متزايد أولئك الذين يشترون عبر الإنترنت. تحت حكم وإدارة المشاريع، ومكتب التجارة العادلة والدوائر التجارية القياسية المحلية في جميع أنحاء إنجلترا واسكتلندا وويلز (DBIS، 2010)، لوائح البيع عن بعد وأنظمة التجارة الإلكترونية توجز التوجيهات يجب أن التجار عبر الإنترنت الالتزام من أجل حماية حقوق المستهلك. الملامح الرئيسية للنظام البيع عن بعد تشمل حق المستهلكين الأساسي إلى المعلومات الأساسية عن الشركة نفسها، على سبيل المثال اسم الشركة وعنوانها ورقم ضريبة القيمة المضافة. يجب الممارسات التجارية تلتزم السماح للمستهلكين اليوم السابع فترة تهدئة لتمكينهم من تغيير عقولهم وإلغاء إذا رغبوا في ذلك، وكذلك دعم سياسة استرداد ثلاثين يوما. يجب تسليم البضائع أيضا أن تتم في غضون 30 يوما من تاريخ استلام أمر ما لم يتفق على خلاف ذلك كل من المستهلك والتجزئة (DBIS، 2010). ومن المتوقع للشركات لتقديم معلومات واضحة ويمكن تنزيلها الكترونيا فيما يتعلق وصف المنتج تسعير السلع والخدمات ومجموع تكاليف التسليم (إن التجارة الإلكترونية (EC التوجيه) لعام 2002 الشيخ (11) (1) (أ)) . في أول تجار التجزئة على الانترنت وملزمة بموجب القانون لتقديم أوصاف شاملة للسلع والخدمات قبل الشراء، التنقيحات لكن الأخيرة على اللائحة بعد البيع في عام 2005 تمكن الآن تجار التجزئة لتقديم معلومات أكثر تفصيلا من منتجاتها وخدماتها بعد الشراء الأولي في حين لا يزال التمسك للمستهلكين الحق في الحصول على فترة تهدئة لمدة سبعة أيام والحق في استرداد (وحماية المستهلك (المسافة البيع) (تعديل) لوائح 2005 الشيخ (2) (3) (3)، 2005). وعلى الرغم من التعديل، لا تزال ملزمة قانونا تجار التجزئة لتوعية المستهلكين بحقوقهم في ما يخص سياسات الإلغاء قبل لأمر وضعه (Netlawman المحدودة، 2010-2011). تكافح مع مقالك؟